保固與維修
- 維修與保固
請問產品在台灣故障可在哪裡送修？
- 台北服務中心
Aaron Chang
Sales@osmile.com.tw
+886 2 2381-0692
台北市萬華區成都路27巷10號6F-619
- MINNOTEK退貨政策
- MINNOTEK 退貨政策
瑕疵品7天內可退貨
消費者收到產品後如果是因為有瑕疵或故障7天內可退貨.
退貨前
退貨時消費者需提供匯款證明或物流單號, 同時也需將瑕疵或故障照片與退貨原因寄到Sales@osmile.com.tw
經MINNOTEK技術人員檢查判定產品是在MINNOTEK網站購買而且非人為瑕疵或故障品與退貨原因相符, MINNOTEK將會在收到email的24小時內通知消費者進行退貨流程.
若經MINNOTEK技術人員檢查判定產品不是在MINNOTEK網站購買而且是人為瑕疵或故障品與退貨原因不相符, MINNOTEK將會在收到email的24小時內通知消費者不可進行退貨流程.
退貨後
經MINNOTEK技術人員收到貨後, 並再次確認產品是在MINNOTEK網站購買而且不是人為造成瑕疵或故障, MINNOTEK將會視情況進行維修或寄送新品給消費者.
若經MINNOTEK技術人員收到貨後並再次確認之後, 發現產品不是在MINNOTEK網站購買而且是人為造成瑕疵或故障, MINNOTEK將會進行退貨運費則由消費者承擔
若有其他退貨相關問題歡迎隨時與我們聯絡
Email: Sales@osmile.com.tw
Tel : 02 2381-0692
